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          (一)实施智慧管理。在区民生大厦建设使用面积1100平方米的全区智慧城区综合指挥中心,内设八大管理服务平台,即:指挥调度平台、地理信息(GIS)平台、综合分析平台、网上办事平台、公共服务呼叫平台、视频监控平台、信息终端处置平台、舆情分析平台。通过对全区各种信息进行实时、动态的综合管理与分析,为领导做出形势研判、科学决策提供有利依据,为辖区单位和群众提供快捷、便利的社会服务。同时,中心辅助建设机房、联席会议室,用于存放硬件设备、召开部门协调会议。
          (二)实现智慧感知。将社区网格管理员采集到的基础信息和专业部门共享的数据进行关联、比对,建立人口、房屋、单位、城市部件、地理信息、事件等六大类基础数据库,集成公安、计生、教育、人社、城管、民政、残联、卫生等多部门的专业数据库。基础数据库信息,由社区网格管理员采集,经过审核,录入信息采集录入系统,通过街道应用管理平台核准后上传到区级数据库;专业数据库信息,由各专业部门审核后,直接共享到区级专业数据库。数据采集录入要做到及时准确、动态更新、安全有效。随着工作的推进,将逐步运用互联网、物联网、云计算等智慧技术,依据“互联、整合、协同、创新”的原则,将城区运行的各个核心系统全面关联起来,实现对行政管理、城区建设、社会民生、经济发展在内各种需求的智能响应,促进城区的人流、物流、信息流、资金流的协调高效运行,形成安全、便捷、高效、绿色的城区形态,创造幸福、和谐香坊。
          (三)推进智慧融合。依托网络资源和数据库信息,加快综治、民政、教育、卫生、人社等部门信息化建设步伐,开发符合本部门实际的信息化软件系统,切实做到互联互通、信息共享。预留接口,根据工作需要,适时将全区各部门的信息资源全部整合到区级信息系统,并可与全市信息系统顺畅对接,实现统一管理与服务。
          (四)实施智慧决策。提高科学研判的能力和水平,按照“条块结合、统一协调、职责明晰”的原则,建立事(案)件分类流转和联动处置机制。由区加快推进社会管理创新重点工作领导小组办公室统筹协调,建立健全事(案)件上传、流转、办理、回告、反馈流程和工作制度,分清各职能部门服务管理界限,明确事(案)件责任归属,使网格管理队伍、职能部门、执法力量明晰各自职责任务,做到科学管理、高效服务、依法行政。
          (五)打造智慧服务。建立区、街道、社区三级组织体系。区级综合指挥中心具有指挥调度、统计分析、综合办公、绩效考核、事件处理、队伍管理、任务派遣、督办处理、结果反馈、办结审核等功能;街道网格管理中心建立综合应用平台,具有社区管理、指导、协调矛盾纠纷化解、重点人员帮教管控、专项工作整治,信息收集、分流、办理,协助社区加强网格员队伍管理与考核等功能;社区网格管理工作站建立应用终端,具有信息采集、录入,信息反馈、办理、上传下达,社区网格员队伍管理等功能。


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